Serviciul Clienți

În cazul în care aveți nevoie de informații sau ajutor, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin telefon și vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Made in Rosia Montana produsele sunt livrate de către DHL Transport expres în întreaga lume în 1-3 zile lucrătoare și DPD.

Transport maritim către țări din afara UE

Made in Rosia Montana nu este responsabilă pentru orice taxe vamale sau taxe locale la care expedierea dvs. poate fi supusă. De asemenea, este posibil ca, din acest motiv, comanda dvs. să fie întârziată în ceea ce privește timpul indicat de noi.

Made in Rosia Montana se străduiește să expedieze comenzile în termen de 24-48 de ore (2 zile lucrătoare) de la momentul plasării comenzii. În timpul perioadelor de vânzare comenzile vor fi trimise în termen de 72 de ore (fără a include sărbătorile legale). Pentru toate comenzile trimise prin intermediul unui serviciu urmărit, este necesară o semnătură la livrare.

Made in Rosia Montana acceptă următoarele metode de plată: PayPal și Stripe.

Articolele returnate în termen de 14 zile de la data expedierii inițiale, în același timp cu noile condiții, vor fi eligibile pentru o rambursare completă sau un credit de magazin. Rambursările vor fi rambursate la forma inițială de plată utilizată pentru cumpărare. Clientul este responsabil pentru taxele de transport atunci când face retururi și taxele de expediere / manipulare a achiziției inițiale nu sunt rambursabile.